よくあるご質問(FAQ)
注文から届くまでどのくらいかかりますか
基本的には、ご注文から1週間以内にお客様に届くように配送させて頂いております。
ただ、お支払い方法によってはご入金が確認出来るまで発送が出来ずお時間を頂く場合もございますので、予めご了承ください。
カラーレンズカスタムは出来ますか
もちろん可能です。
カラーレンズは多種多様にご用意しております。
オンラインストアでのカラーのご説明が難しく、できるだけお客様のご要望に添えるように、個々にメールでのご説明をオススメします。
お気軽に店舗までお問い合わせください。
度付きレンズ交換は出来ますか
眼科の処方箋や、お使いの眼鏡のレンズ度数がわかる資料があればご対応できます。
度付きレンズも多種多様にご用意しております。
カラーレンズ同様、オンラインストアでのご説明が難しく、できるだけお客様のご要望に添えるように、個々にメールでのご説明をオススメします。
お気軽に店舗までお問い合わせください。
商品は新品良品ですか
全商品新品良品です。
また、当店では「店頭商品」と「オンラインストア商品」を分けて管理しております。
そのため「オンラインストア商品」は、店頭に出さず徹底した管理状況のもと保管しております。
当店は各ブランドの正規販売店ですので、商品に関するお問い合わせはお気軽にご連絡ください。